NextNine旨在通过自动化、主动、远程产品服务来改善客户服务机构的绩效。NextNine虚拟支持工程师（VSE）是一款基于Java的软件，具备灵活可扩展的特性，可通过“编程”来监控所支持产品的各种组件，包括应用程序、操作系统、数据库和网络组件等。而Prosys OPC UA Java SDK则是NextNine在VSE中实现OPC UA客户端的服务支持供应商。
在Valio，对产品质量和可追溯性的要求非常高，不同系统之间有效且可靠的数据传输显得至关重要。Prosys根据用户需求，开发了基于OPC UA标准的集成这些自动化与制造执行系统的软件。
NextNine旨在通过自动化、主动、远程产品服务，提供客户支持自动化解决方案。公司屡获殊荣的专利技术NextNine服务自动化软件平台允许技术供应商在客户现场主动监控和服务他们的产品,并自动发现、诊断和解决技术问题，避免因此造成中断或停机。NextNine的客户群体包括电信、生产制造和医疗设备等多个垂直行业在内的行业领军企业。作为工业自动化厂商的远程服务解决方案的领跑者，其服务的对象中有5家供应商在该行业占据前7的位置。
